Evok Collection es un grupo francés de hoteles y restaurantes de lujo con presencia en Europa. Su filosofía se basa en ofrecer a sus huéspedes “una vida de ensueño”, a través de una interpretación única, contemporánea y sofisticada del arte de vivir, en algunos de los principales centros culturales y de estilo de vida.

Con establecimientos en París, Madrid y Roma, Brach invita a descubrir un estilo de vida elegante y cercano. Su propuesta combina calidez, autenticidad y una visión moderna del espíritu de barrio, creando una experiencia inmersiva y vibrante tanto para viajeros como para clientes locales.

Buscamos incorporar un/a Hostess para reforzar el equipo del restaurante de Brach Madrid. La persona seleccionada formará parte del departamento de F&B, ofreciendo un servicio excepcional en restaurante, de acuerdo con los estándares de calidad, excelencia y atención al detalle de la marca.

HOSTESS INGLÉS ALTO– 24horas/3 días a la semana (jueves a domingo)

Sobre el puesto

Buscamos incorporar un/a Hostess para formar parte del equipo del restaurante de Hotel Brach 5 estrellas, donde la excelencia en el servicio y la atención personalizada son nuestra prioridad.

Serás la primera imagen del restaurante y tendrás un papel clave en la experiencia del huésped, ofreciendo una bienvenida cálida, elegante y profesional desde el primer momento.

Buscamos una persona con vocación por la hospitalidad, excelente presencia, discreción y una gran atención al detalle.

Tus principales funciones

• Recibir y dar la bienvenida a huéspedes y clientes de forma personalizada.

• Gestionar reservas, modificaciones y listas de espera.

• Acompañar a los clientes a su mesa y coordinar la asignación de mesas.

• Atender llamadas y solicitudes relacionadas con el restaurante.

• Anticiparse a las necesidades de los huéspedes y atender peticiones especiales.

• Coordinarse con los equipos de Sala, Cocina, Recepción y Guest Relations.

• Gestionar incidencias con profesionalidad, discreción y orientación a la solución.

• Mantener los estándares de imagen, servicio y hospitalidad propios de un hotel de lujo.

Requisitos

• Experiencia previa como Hostess, Guest Relations o Restaurant Receptionist, preferiblemente en hoteles 5*, restaurantes de alta gama o entornos de lujo.

• Español: nivel alto/nativo.

• Inglés: nivel alto (C1 o superior).

• Se valorará el dominio de un tercer idioma, especialmente francés, italiano o alemán.

• Excelente presencia y habilidades de comunicación.

• Orientación al cliente y atención al detalle.

• Persona elegante, cercana, resolutiva y discreta.

• Disponibilidad para trabajar de jueves a domingo en turnos de mañana o tarde.

Ofrecemos

• Incorporación a un hotel 5* lujo.

• Contrato de 24 horas semanales/ 3 días semana en horario continuado (sin turno partido) entre el jueves y el domingo.

• Entorno internacional y profesional.

• Formación continua en estándares de lujo y excelencia en el servicio.

• Oportunidades de desarrollo profesional.

• Salario: 15.600€ brutos anuales

• Beneficios adicionales: Ticket restaurant (11€/día) + Cesta mensual fruta/verdura

Si te apasiona la hospitalidad y quieres formar parte de una experiencia única, nos encantará conocerte.