DESCRIPTION

Créer, accueillir, partager, ravir pour offrir « une vie de rêve » en plus.

Evok propose à ses hôtes « une vie de rêve en plus » dans chacune de ses adresses (hôtels, restaurants, spas, clubs de sport) en offrant une lecture singulière et contemporaine de l’art de vivre des lieux de culture et d’art de vivre d’Europe.

À chaque marque, son identité avec comme trait commun la volonté d’offrir une convivialité joyeuse et authentique influencée par les différents environnements dans lesquels Evok décide de s’installer.

Nolinski est un havre de bien-être dans des quartiers centraux et animés.

Au Brach, Evok insuffle un art de vivre convivial et sophistiqué dans des quartiers imposants.

Evok donne également accès à des propriétés exclusives et confidentielles : Hameau de la Volière et Cour des Vosges.

À chaque lieu donc, sa marque, son ambition, son univers, son cadre de vie inspiré de l’endroit où il s’installe afin d’y proposer à tous, des moments de vie et de bien-être inédits et joyeux grâce à une attention portée à tous les détails et une excellence du service.

Evok a l’ambition d’être acteur de la société civile : faire grandir les hommes et les femmes qui composent ses équipes, transmettre le savoir-faire et le savoir-être, impulser de l’énergie, progresser pour un avenir plus respectueux de l’environnement. Une manière de redonner, de partager les succès et de faire jouer les vases communicants dans le cadre d’un projet d’entreprise bien au-delà du cadre.

L’histoire de Evok Collection se poursuit avec une expansion internationale. Après l’ouverture de Nolinski à Venise en 2023, l’ouverture de Brach à Madrid en 2024, Nolinski s’implantera dans le Golfe de Saint-Tropez et Brach à Rome en 2027, ajoutant ainsi de nouveaux chapitres à une collection en perpétuelle évolution.

MISSION

Votre rôle

Rattaché(e) au Revenue Manager, le E-Commerce Revenue Coordinator (poste en alternance) est responsable de l'optimisation du revenu des plateformes en ligne, en veillant à l'alignement stratégique des prix, au suivi des promotions et à la gestion des inventaires pour maximiser les revenus des différents canaux de distribution. Ce poste implique l'analyse des données de vente, des tendances du marché et du comportement client, ainsi qu’une maitrise des connectivités partenaires.

Vos principales missions

Vos missions principales consistent, mais ne se limitent pas, notamment à :

I. Optimisation des prix

• Aider à définir des stratégies de tarification compétitives et dynamiques sur les différents canaux en ligne.

• Suivre la performance de ces stratégies et ajuster en fonction des performances de vente, des activités concurrentielles et des tendances du marché.

• Soutenir le développement et la mise en œuvre de nouvelles techniques d'optimisation des revenus pour maximiser les ventes globales.

II. Analyse de données et reporting

• Compiler et analyser les données de vente et la performance des segments / canaux pour identifier les tendances et contrôler le ROI.

• Alimenter les tableaux de reporting en sachant déterminer les KPIs pertinents.

• Fournir des recommandations sur la base de ces analyses.

III. Gestion des connectivités

• Aider au paramétrage et à la mise à jour des connectivités systèmes B2B.

• Contrôle régulier des inventaires / stratégies yield et de la parité tarifaire pour garantir une distribution optimale.

• Veille et mise à jour du contenu des plateformes (direct et partenaires) en adéquation avec les stratégies de branding définies par marque.

IV. Veille concurrentielle et étude du marché

• Effectuer des analyses régulières du marché et de la concurrence afin de maintenir un positionnement compétitif.

• Faire état des évolutions du marché ou des actions concurrentes qui pourraient influencer la stratégie de prix des hôtels.

V. Promotions et campagnes

• Aider à la création, à l'exécution et au suivi des campagnes de référencement et promotionnelles.

• Mesurer l'efficacité des campagnes sur la performance des ventes et l'engagement client.

VI. Expérience client

• Veiller à ce que les stratégies de revenus soient alignées avec les attentes clients, en maintenant en équilibre entre compétitivité et rentabilité.

VII. Indicateurs de Performance

• Croissance des revenus et rentabilité des canaux en ligne.

• Précision et réactivité des mises à jour systèmes.

• Parité tarifaire et bon positionnement par la maitrise des connectivités et de leur configuration.

• Taux de conversion et retour sur investissement des campagnes B2B.

• Satisfaction et fidélisation des clients à travers les stratégies de prix.

  PROFIL

• Issu d’une formation Bac+4 ou Bac+5 en école de Commerce ou école Hôtelière, spécialisation Revenue Management, Distribution ou Économie digitale.

• Une expérience passée dans le domaine du Revenue Management, des Réservations, de la vente en ligne ou similaire est nécessaire.

• Bonne connaissance du marché hôtelier requise, la maitrise d’un PMS et plateformes B2B est un plus.

• Solides compétences analytiques et capacité à interpréter les données pour faire des recommandations stratégiques.

• Maîtrise d’Excel et d’outils d’analyse de données.

• Rigueur, attention aux détails et capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.

• Bonnes compétences en communication pour travailler en équipe et avec différents départements.

• Maitrise de l’anglais requise, toute autre langue est un plus.