DESCRIPTION

Première adresse de la collection Evok, avec son caractère unique et esthétique contemporaine, Nolinski décline une certaine vision du luxe, intimiste et feutrée, Nolinski sait jouer de ses codes pour se fondre dans son environnement avec élégance, alternant volumes majestueux et espaces secrets.

Nolinski Paris est une adresse singulière qui mêle, modernité, raffinement et liberté, service bienveillant et sur-mesure.

À quelques pavés de la Comédie Française, de la rue Saint-Honoré et des jardins du Palais-Royal, entre Histoire et élégance haussmannienne, Nolinski Paris est au cœur des beaux quartiers et des monuments.

L’architecte d’intérieur Jean-Louis Deniot a revisité les décors classiques français sur les six étages du Nolinski. Moulures, boiseries, mobilier chiné, sculptures, céramiques, douceur des éclairages, rideaux feutrés, tapis épais et déclinaison de tonalités colorées : chaque parti pris, chaque détail, donne des allures d’appartement haussmannien aux 45 chambres et suites.

Les nuages peints à la main du grand escalier emmènent chaque visiteur vers une surprenante montée au ciel. Ici, entre Restaurant et Bar à cocktails du Grand Salon feutré, chambres lumineuses et spa minéral : chaque espace est un voyage des sens, évocateur d’émotions.

L’ambiance tamisée au parfum d’épices et de musc, l’univers musical, le toucher de velours ou de tweed font écho à une convivialité servie avec passion.

MISSION

Votre rôle

Notre adresse iconique du Nolinski Paris recherche son prochain Concierge F/H en CDD !

Ce poste de concierge dépasse la simple orchestration des demandes : il s’agit d’un rôle d’écoute, d’intuition et de présence. Vous accueillez au premier regard, rassurez dès les premiers instants et accompagnez chacun de nos invités tout au long de leur séjour, comme un fil conducteur discret et attentif.

Ancré au cœur de l’expérience client, vous incarnez un luxe vivant, fluide, jamais ostentatoire, où le sens du détail fait toute la différence. Votre mission est d’offrir du confort, mais aussi du sens, en transformant chaque interaction en un moment juste, personnalisé et profondément parisien.

Ce CDD est à pourvoir dès que possible, pour une durée de 4 mois, jusqu'à fin août - début septembre.

Vos principales missions

Vos principales missions consistent notamment, mais ne se limitent pas, à :

• Accueillir les hôtes avec élégance, attention et authenticité, en incarnant les valeurs du Nolinski Paris.

• Organiser et coordonner les demandes des clients : réservations de restaurants, spectacles, transports, visites privées, expériences culturelles ou autres.

• Cultiver un réseau de partenaires de confiance (restaurants, maisons d’exception, artisans, lieux confidentiels) pour offrir le meilleur de Paris.

• Anticiper, résoudre et transformer chaque situation en opportunité de satisfaction et de souvenir pour le client.

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de l'hebergement afin de garantir une expérience fluide et harmonieuse à chaque instant du séjour. 

• Être force de proposition dans l’amélioration continue de l’expérience client, en faisant remonter les feedbacks et en participant à l’évolution des standards de service.

• Veiller à la confidentialité et au respect absolu de la vie privée des hôtes, dans un esprit de confiance et de bienveillance.

PROFIL

• Vous possédez des expériences réussies & significatives en conciergerie ou dans l’hôtellerie de luxe/Palace, où l’excellence du service est une évidence.

• Vous aimez Paris profondément : ses adresses cachées, ses saisons, ses rythmes, et vous savez en parler avec justesse et poésie.

• Doté(e) d’un sens aigu du service, vous alliez discrétion, réactivité et élégance naturelle.

• Vous avez une grande aisance relationnelle, une présentation irréprochable et une capacité sincère à créer du lien.

• Vous êtes organisé(e), curieux(se), créatif(ve) et gardez votre sang-froid en toutes circonstances.

• La maîtrise du français et de l’anglais est indispensable ; une troisième langue est un plus fortement apprécié.

Rejoindre le Nolinski Paris, c’est choisir d’exercer un métier d’émotion, au service d’un luxe sensible, lumineux et profondément humain. N'hésitez plus et rejoignez nous !