Chef Concierge (H/F)
Description
Première adresse Evok Collection, Nolinski Paris est comme une invitation à l’art de vivre à la française, dans un cadre où luxe et discrétion s’entrelacent avec une élégance toute parisienne. Nichée au cœur du Paris de la mode et de la culture, cette adresse, intime et raffinée, semble avoir été pensée pour les initiés, ceux qui savent apprécier la beauté des détails et l’intention derrière chaque élément.
La décoration signée Jean-Louis Deniot revisite les codes classiques du décor français avec subtilité, du sol au plafond, sur les six étages de l’hôtel. Moulures, boiseries, mobilier chiné, sculptures, céramiques, sans oublier les jeux de lumière douce et les rideaux feutrés, créent une atmosphère qui évoque le raffinement d’un appartement haussmannien. Chaque chambre, dont neuf suites, semble se fondre dans un camaïeu de gris, rehaussé par des touches de couleurs subtiles et des matériaux délicats. La réception, en marbre de Carrare vert, abrite une sculpture de bronze, tandis que les nuages peints à la main de l’escalier marquent une montée céleste, presque symbolique.
Entre le restaurant, le bar à cocktails du Grand Salon feutré, les chambres lumineuses et le spa minéral, chaque espace invite à une expérience sensorielle. L’ambiance tamisée, l’odeur des épices et du musc, la douceur du velours ou du tweed : tout est là pour éveiller les sens. Une hospitalité pleine de passion, qui mêle expériences épicuriennes et rêveries insolites, où chaque détail, aussi discret soit-il, semble faire écho à un mystère.
Mission
· Assurer un service de conciergerie haut de gamme pour les clients de l'hôtel et être garant de la qualité de service et de l'expérience clients
· Répondre aux demandes spécifiques des clients (réservations de restaurants, excursions, transports, événements privés, etc.).
· Gérer l’équipe de concierges et coordonner les tâches pour garantir un service fluide et efficace
· Gérer le recrutement, la formation et les plannings de l’équipe
· Maintenir un réseau solide de partenaires externes (restaurants, prestataires de services, chauffeurs, etc.)
· Gérer la facturation des prestations
· Veiller à ce que les standards de qualité et procédures de l'hôtel soient respectés.
Profil
· Membre des Clés d’Or
· Expérience significative à un poste similaire dans un établissement 5 étoiles ou Palace
· Excellente maîtrise des services de conciergerie
· Sens aigu du service client et capacité à anticiper les attentes
· Aptitude à manager et à motiver une équipe
· Connaissance logiciels hôteliers
· Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, la connaissance d’autres langues étant un plus.
· Rigueur, discrétion et réactivité
- Métiers
- Réception & Expérience client
- Localisations
- Nolinski Paris
Chef Concierge (H/F)
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